Personalsak · Personalsak

Ansatt omtaler jobben negativt på sosiale medier

Sist kontrollert

Ansatte har ytringsfrihet og kan kritisere arbeidsplassen, også offentlig. Bare illojale, ærekrenkende eller taushetsbelagte ytringer kan gi grunnlag for reaksjon, så ta en rolig samtale før du gjør noe.

Slik går du fram

  1. Pust ut før du reagerer offentlig. Svar aldri i sinne i kommentarfeltet.
  2. Vurder alvoret: en generell frustrasjon er lovlig ytring; grove usanne påstander eller lekkasje av taushetsbelagt info er noe annet.
  3. Ta en direkte, rolig samtale ansikt til ansikt, og spør hva som ligger bak.
  4. Skill mellom lovlig kritikk (som er beskyttet) og illojalitet/brudd på taushetsplikt (som ikke er det).
  5. Er innlegget ærekrenkende, avslører forretningshemmeligheter eller identifiserbare gjester/pasienter, be om at det fjernes og dokumenter.
  6. Ved reelt illojalt eller ulovlig innhold, følg formell prosess med referat og eventuelt advarsel.
  7. Bruk gjerne anledningen til å avklare interne varslingskanaler. Misnøye bør kunne meldes internt.

Mal du kan kopiere

Kopier teksten og fyll inn feltene i hakeparentes.

Referat: samtale om omtale i sosiale medier
Referat fra samtale

Bedrift: [bedriftsnavn]
Ansatt: [ansattnavn]
Dato: [dato]
Til stede: [lederens navn], [ansattnavn]

Bakgrunn
[dato] ble jeg oppmerksom på et innlegg publisert av deg på [plattform] med følgende innhold: [gjengi konkret / lenke]. 

Samtalen
Jeg understreket at du har full ytringsfrihet og kan si fra om ting du er misfornøyd med. Samtidig gjorde jeg oppmerksom på at [konkret: taushetsbelagt info om gjester/pasienter / grove usanne påstander] ikke kan deles offentlig.

Din forklaring
[gjengi]

Avtale
[f.eks. innlegget fjernes/redigeres, eller: ingen tiltak, men vi avklarte interne kanaler for å ta opp misnøye]

Sted/dato: [sted], [dato]

_______________________          _______________________
[lederens navn], leder            [ansattnavn]

Hva sier regelverket?

Ansatte har ytringsfrihet (Grl. §100), men også lojalitetsplikt og taushetsplikt. Bare illojale, ærekrenkende eller taushetsbrytende ytringer kan sanksjoneres. Vanlig kritikk er vernet.

Dette er generell veiledning. Den erstatter ikke juridisk rådgivning i den enkelte saken. Ved tvil bør du kontakte en jurist eller arbeidsgiverorganisasjonen din.

Følg opp saken i Operra

Rask, sikker og organisert dokumenthåndtering: kategorier dere styrer selv, oversikt med signeringsstatus og utløpsdato, fulltekstsøk i innholdet, versjoner, godkjenningsflyt, flere signatarer, streng rollebasert tilgang med revisjonslogg, og automatisk arkivering ved utløp.

Se modulen Dokumenter & personalmapper

Kilder

Relaterte sider

Si farvel til
manuelt arbeid

La dataene flyte automatisk og bruk tiden på det som betyr noe.