Book kunder inn på tjenester, hold styr på kundekort og sertifikater, og planlegg vaktene fra mobilen.
Timeboka lever i en perm
Digital booking med tjenester, varighet og ressurser.
Glemmer kundehistorikk
Kundekort med notater og historikk knyttet til booking.
Sertifikater går ut på dato
Kurs og sertifikater med automatiske forfall-varsler.
Vakter rotes til
Vaktplan og timeregistrering på samme sted.
Et godt utgangspunkt. Dere kan legge til eller fjerne moduler når som helst.
Timebestilling for tjenestebedrifter, med egne bookingkalendere per avdeling og kalender for dag, uke og måned. Kundene bestiller selv på en offentlig side og ser bare tider som faktisk er ledige. Venteliste, faste avtaler, gruppetimer, depositum og påminnelser på e-post er med.
Les om Booking & timebestillingEt fullverdig CRM der hele kundeforholdet ligger på ett kundekort: kontaktpersoner, møter og samtaler, oppfølginger, dokumenter i mapper og samtykker. Med raskt søk, egendefinerte felt, sammenslåing av dubletter og GDPR-verktøy for eksport og sletting.
Les om KunderegisterLag og del vaktplaner for dag, uke eller måned, med gjentakende vakter og automatisk varsel ved endring. Ansatte markerer sin egen tilgjengelighet rett i ukerutenettet, og du ser lønnskostnaden for uka mens du planlegger.
Les om VaktplanStempling inn/ut, dagsoversikt med sanntidsteller for alle på jobb, lederretting av glemte stemplinger, timelønn per avdeling, overtidsberegning og timerapport til Excel, PDF og CSV.
Les om TimeregistreringKompetansekatalogen er fasiten, og kurs er én av måtene å oppfylle et krav på. Et hull i kompetansematrisen blir til et tildelt kurs, og fullført kurs gir sertifikatet som oppfyller kvalifikasjonen. Kursbyggeren har moduler og leksjoner, fremdriften lagres underveis, og diplomet lages automatisk i den ansattes egne dokumenter. Fornyelsesvarsler gjelder likt for kursbevis og eksterne bevis som HMS-kort og truckførerbevis.
Les om Kompetanse & opplæringJa. På bestillingssiden velger kunden frisør selv, eller lar systemet fordele timen. Ledige tider regnes ut fra åpningstid, arbeidstid og pauser for hver ansatt. Kunden ser bare tider som faktisk er ledige.
Dere kan kreve depositum på en tjeneste og sette en avbestillingsfrist med gebyr. Kunden ser gebyret før avbestillingen. Statistikken viser uteblivelser over tid, og ventelisten tilbyr ledige timer til andre kunder på e-post.
Nei. Bekreftelser og påminnelser går på e-post, i flere trinn før timen. E-posten har en lenke der kunden kan flytte eller avbestille timen, innenfor reglene salongen har satt.
Nei. Operra beregner ikke provisjon av behandlinger eller varesalg. Timene fra stemplingen kommer ut i timerapporten, og provisjonen legger dere inn i lønnssystemet sammen med timene.
Vi hjelper deg gratis i gang: oppsett, valg av moduler og innlogging til de ansatte. Har du data i et annet system, hjelper vi deg å flytte ansatte, vakter og dokumenter over.