199 kr/mnd · eks. mva · + 39 kr per aktiv ansatt
Et bookingsystem lar kundene bestille time på nett, mens bedriften styrer tjenester, ansatte og ledige tider i én kalender. Booking i Operra gir dere en egen bestillingsside der kunden bare ser tider som faktisk er ledige. Avtalene ligger i en kalender for dag, uke og måned, koblet til kunderegisteret.
Kunder som ringer for å bestille, avbryter arbeidet. Med bestillingssiden bestiller de selv, også utenom åpningstiden.
Ledige tider regnes ut fra åpningstid, arbeidstid, pauser, ferie og plass. Kunden ser bare tider som faktisk kan bookes.
Påminnelser på e-post går i flere trinn før timen. Dere kan også kreve depositum eller ta gebyr ved sen avbestilling.
Kunder kan stå på venteliste. Når en time blir ledig, får de tilbudet på e-post automatisk.
Booking passer for servicebedrifter der kundene bestiller tid, som frisør, klinikk, behandling, trening og rådgivning. Oppsettveiviseren har ferdige forslag for 27 bransjer. Bedrifter med flere avdelinger kan gi hver avdeling sin egen bookingkalender.
Kunden velger tjeneste, dato og ledig tid på samme skjerm. Lenken kan legges på nettsiden og i sosiale medier.
Bekreftelsen på e-post har en lenke der kunden flytter eller avbestiller timen, innenfor reglene dere har satt.
Kunder melder seg på ventelisten. Når en time blir ledig, får de tilbud på e-post.
En gruppetime har et antall plasser og en deltakerliste. Kundene melder seg på selv til den er full.
Dra en avtale til en ny tid. Klikk på en ledig tid, så er skjemaet fylt ut med dato og tid.
Hver bookingkalender kan ha egne tjenester, ansatte, åpningstider og regler.
Forespørsler, avtaler uten ansvarlig, venteliste og ubetalt depositum er samlet på ett sted.
Gjenta en avtale hver uke, annenhver uke eller hver måned. Opptatte datoer vises før du lagrer.
Legg inn buffer før og etter en tjeneste. Rom og bord har plasser, og systemet velger et ledig som er stort nok.
Krev depositum som fast beløp eller prosent. Kunden ser beløpet og fristen, og en ansatt registrerer betalingen.
Bekreftelse, påminnelser og tilbud fra ventelisten går på e-post. De ansatte får varsel i appen.
Varslene kan vise tjenesten i stedet for kundens navn, slik helsevirksomheter trenger.
Se belegg, uteblivelser, de mest populære tjenestene og omsetning.
Egne bookingkalendere per avdeling, med egne tjenester, ansatte og åpningstider
Kalender for dag, uke og måned, med dra og slipp for å flytte avtaler
«Til behandling» samler forespørsler, avtaler uten ansvarlig, venteliste og ubetalt depositum
Nye bookinger godkjennes automatisk eller bekreftes av en ansatt
Kunden velger ansatt, systemet fordeler automatisk, eller avdelingen tildeler etterpå
Oppsettveiviser med ferdige forslag for 27 bransjer
Offentlig bestillingsside med dato og ledige tider på samme skjerm
Kundens egen side for å flytte, avbestille eller trekke en forespørsel
Ledige tider fra åpningstid, arbeidstid, pauser, ferie og ressurskapasitet
Venteliste med automatisk tilbud på e-post når en time blir ledig
Faste avtaler og gruppetimer med deltakerliste
Depositum med oppfølging av betaling, og avbestillingsregler med gebyr
E-post og påminnelser i flere trinn til kunden, og varsel i appen eller på e-post til de ansatte
Diskrete varsler for helsevirksomheter, uten kundens navn
Statistikk: belegg, uteblivelser, populære tjenester og omsetning
Valgfrie moduler som henger sammen med Booking & timebestilling:
Booking samler timeboka for tjenestebedrifter i én kalender med dag-, uke- og månedsvisning. Hver avtale viser kunde, tjeneste og ansvarlig ansatt, og den flyttes ved å dra den til en ny tid. Større virksomheter setter opp en bookingkalender per avdeling, med egne tjenester, ansatte, åpningstider og regler. Kundene bestiller selv på en offentlig side og velger dato og ledig tid på samme skjerm. Bekreftelsen kommer på e-post, med lenke til en egen side der kunden kan flytte eller avbestille timen. En kalender kan godkjenne nye bookinger automatisk, eller samle dem i «Til behandling» til en ansatt bekrefter. Venteliste, faste avtaler, gruppetimer, depositum og påminnelser er med, og alt henger sammen med kunderegisteret.
Nei. Booking har ingen betalingsløsning for kortbetaling på nett. Kreves det depositum, ser kunden beløpet, fristen og betalingsinstruksen dere har skrevet. En ansatt markerer depositumet som betalt når pengene er mottatt.
Nei. Booking sender ikke SMS. Bekreftelser, påminnelser og tilbud fra ventelisten går på e-post til kunden, og de ansatte får varsel i appen.
Ja. Booking krever Kunderegister, og modulen legges til når du velger Booking. Bookinger kobles til kundekortet, så historikken samles på kunden.
Ja, ved å lenke til bestillingssiden. Siden har en egen adresse som du kopierer og legger på nettsiden, i sosiale medier eller i e-post. Hver bookingkalender kan også ha sin egen lenke.
Modulprisen per måned står øverst på siden, og Kunderegister kommer i tillegg fordi Booking krever det. Ansattprisen per aktiv ansatt kommer også i tillegg. Dere kan prøve gratis i 30 dager.
Ja. Varslene kan vise tjenesten i stedet for kundens navn, og ferie og fravær sperrer timeboka automatisk. Booking og kunderegisteret er ikke et journalsystem. Pasientjournalen må føres i et fagsystem som oppfyller kravene til det.
Sist oppdatert
La dataene flyte automatisk og bruk tiden på det som betyr noe.