Personalsak · Lønn & rettigheter
Feil i lønnen: slik rydder du opp
Sist kontrollert
Gå gjennom timeliste, tillegg og lønnsslipp, og etterbetal raskt hvis den ansatte har fått for lite. Har du betalt for mye, kan du bare trekke i lønn når det er avtalt skriftlig på forhånd eller har annen hjemmel (arbeidsmiljøloven § 14-15).
Slik går du fram
- Ta kravet på alvor med en gang og be om detaljene: hvilken periode, hva som mangler.
- Gå gjennom timeliste, vaktplan, tillegg og lønnsslipp mot hverandre.
- Har den ansatte rett, rett opp raskt og betal etterbetaling, gjerne ved neste kjøring eller straks.
- Har du betalt for mye, kan du som hovedregel ikke bare trekke beløpet tilbake uten avtale. Snakk med den ansatte.
- Avtal eventuell tilbakebetaling skriftlig; lønnstrekk krever hjemmel (aml §14-15).
- Forklar utregningen tydelig, så den ansatte forstår og stoler på tallene.
- Rett opp den bakenforliggende feilen (system/rutine) så det ikke gjentar seg.
Mal du kan kopiere
Kopier teksten og fyll inn feltene i hakeparentes.
SVAR PÅ LØNNSKRAV Bedrift: [bedriftsnavn] Til: [ansattnavn] Dato: [dato] Vi har gått gjennom lønnen din for perioden [dato]–[dato]. Resultat av gjennomgangen [konkret: f.eks. det manglet [x] timer / [tillegg] ble ikke utbetalt. Riktig beløp er [kr]. / Vi har ved en feil utbetalt [kr] for mye.] Hva vi gjør [Ved for lite: Vi etterbetaler [kr] den [dato]. / Ved for mye: Vi foreslår tilbakebetaling ved [avtalt ordning]. Trekk skjer bare etter skriftlig avtale med deg.] Årsak og retting Feilen skyldtes [årsak], og vi har rettet [system/rutine] så det ikke skjer igjen. Ta kontakt hvis noe fortsatt er uklart. Vi vil at det skal stemme. Med vennlig hilsen [lederens navn], [bedriftsnavn] Enig i ordningen (ved tilbakebetaling): _______________________ [ansattnavn], [dato]
Hva sier regelverket?
Trekk i lønn krever skriftlig avtale eller lovhjemmel (aml §14-15). Ved for mye utbetalt kan arbeidsgiver ikke ensidig trekke tilbake uten grunnlag.
Dette er generell veiledning. Den erstatter ikke juridisk rådgivning i den enkelte saken. Ved tvil bør du kontakte en jurist eller arbeidsgiverorganisasjonen din.
Følg opp saken i Operra
Rask, sikker og organisert dokumenthåndtering: kategorier dere styrer selv, oversikt med signeringsstatus og utløpsdato, fulltekstsøk i innholdet, versjoner, godkjenningsflyt, flere signatarer, streng rollebasert tilgang med revisjonslogg, og automatisk arkivering ved utløp.