Konflikt mellom to ansatte

Slik går du fram

1. 1Grip inn tidlig. Konflikter som får gro, blir raskt et arbeidsmiljøproblem for hele teamet.
2. 2Snakk med hver av dem hver for seg først, og lytt uten å ta side.
3. 3Skill sak fra person. Hva handler konflikten egentlig om: oppgaver, roller eller gammelt nag?
4. 4Kall inn til et felles møte med tydelige kjøreregler, og led det selv eller med nøytral tredjepart.
5. 5La begge komme til orde, og styr mot konkrete, framtidsrettede løsninger.
6. 6Bli enige om kjøreregler og hvem som gjør hva, og skriv det ned.
7. 7Sett en oppfølgingsdato, og følg faktisk opp. Ikke anta at det har løst seg.

Mal du kan kopiere

Kopier teksten og fyll inn feltene i hakeparentes.

Referat fra møte om samarbeid

Bedrift: [bedriftsnavn]
Deltakere: [lederens navn], [ansatt A], [ansatt B]
Dato: [dato]

Bakgrunn
Det har oppstått en konflikt mellom [ansatt A] og [ansatt B] knyttet til [kort, nøytral beskrivelse]. Hensikten med møtet er å finne en løsning framover. Vi skal ikke plassere skyld.

Hovedpunkter fra samtalen
[gjengi de viktigste synspunktene fra begge, nøytralt]

Avtalte kjøreregler
1. [konkret]
2. [konkret]
3. [konkret]

Ansvar og oppfølging
[hvem gjør hva]. Vi møtes igjen [dato] for å se hvordan det går.

Begge er innforstått med at et forsvarlig arbeidsmiljø er et felles ansvar.

Sted/dato: [sted], [dato]

_______________________   _______________________   _______________________
[lederens navn]           [ansatt A]                [ansatt B]

Hva sier regelverket?

Arbeidsgiver har plikt til å sikre et fullt forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø og håndtere konflikter (aml §4-1 og §4-3).

Dette er generell veiledning. Den erstatter ikke juridisk rådgivning i den enkelte saken. Ved tvil bør du kontakte en jurist eller arbeidsgiverorganisasjonen din.

Kilder

• Arbeidsmiljøloven § 4-3 (Lovdata) (åpnes i ny fane)lovdata.no

Relaterte sider